お客さまからのよくあるご質問をまとめました
こちらに記載されていないご質問や、より詳しい情報が必要な場合は、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
Q. なぜ低価格でレンタルできるのですか？
申し込みプロセスなどを極力シンプルにし、また、発送までのプロセスもシンプルに構築することで、低価格を実現しました。
Q. AEDレンタルは受取り日の何日前までに申し込む必要がありますか？
3～7日前程度（土・日・祝日を除く）前にお申し込みをお願いいたします。また、AEDレンタルの機器数量が多くなる場合には、あらかじめお問い合わせ・ご相談ください。
Q. AEDの故障や不具合があった場合、どうすればいいですか？
表示ラベルへ記載のある電話番号へご連絡ください。
Q. AEDのレンタルをキャンセルできますか？
レンタル料金をお支払いいただいた後は、キャンセルできず、支払済みの料金は返金することができません。
Q. AEDはどのように保管しておけばよいですか？
室内（常温）にて保管ください。
Q. AEDのレンタルの際に領収書をメールで受け取ることは可能ですか？
当社までご連絡・ご依頼いただければ、メールでお送りいたします。
Q. AEDはどのように返却しますか？
レンタル品一式に同梱された返却用の着払伝票（佐川急便）を貼り、佐川急便の営業所にお持ち込みいただくか、集荷を依頼してください。
Q. AEDレンタルの返却期限を過ぎた場合の対応はどうなりますか？
延長の依頼をご連絡ください。延長期間の請求書をお送りしますので、速やかにお振込み または クレジットカード決済をお願いいたします。
Q. AEDレンタルの延長は可能ですか？
レンタル期間が1週間以内の場合は期間満了の３日前までに、レンタル期間が1ヶ月以上の場合は期間満了の２週間前までにご一報ください。詳しくはレンタル約款をご確認ください。